通过申请参与Sportsbet.io的自我排除过程,您同意以下规则与条款:
自我排除请求必须通过账户注册的电子邮件地址发送到我们的安全游戏团队,电子邮件地址为[email protected]。
通过聊天提出的请求将不会被处理。然而,客服专员将指导您使用我们的客户支持电子邮件服务。
所有在2020年1月20日之后提出的Sportsbet.io自我排除请求也将适用于我们的姐妹平台Bitcasino.io和Livecasino.io。如果您有现有的Bitcasino.io或Livecasino.io账户,它们将被添加到您申请的Sportsbet.io自我排除中。此后,您将不被允许在您的自我排除期内或永久性地(如果请求永久性自我排除)开设任何新的Sportsbet.io、Bitcasino.io或Livecasino.io账户。
收到通过电子邮件的自我排除请求后,注册账户及任何由Sportsbet.io定义的相关账户将被置于第一阶段,即24小时冷静期,禁止任何进一步的活动。Sportsbet.io的内部检查将在我们最早的检测中发现并确定相关账户。
一旦通过了第一阶段24小时冷静期,尽管您的账户及任何相关账户仍然关闭,我们将通过电子邮件通知您可选择的1周、1个月、3个月、6个月和永久性自我排除时间框架。这些选项将没有变化。
为了继续此过程,我们将需要一封电子邮件回复。如果我们在进一步的24小时内没有收到回复,并且您最初的请求中没有提到特定时间框架,您的账户可能会被重新开启并通过电子邮件确认。
在审查我们的自我排除选项后,如果您决定进行永久性自我排除,请在您的回复中通知我们。
如果我们认为有利于保障用户的权益,我们可能会在没有请求的情况下实施自我排除时间框架。这将通过电子邮件通知,并且Sportsbet.io自我排除规则与条款将适用。
当您请求或我们认为有必要添加Sportsbet.io、Bitcasino.io或Livecasino.io的自我排除时;除非同时进行任何安全检查,否则您账户中的任何剩余余额都将手动退还给您。在自我排除时间框架期间,您不得在账户中留有任何余额。
Sportsbet.io将自行决定审查因自我排除而受影响的Sportsbet.io账户中的任何活跃投注。
一旦您的账户及任何由Sportsbet.io确定的相关账户应用了自我排除,它将保持到所请求的时间框架结束。无论出于任何原因,它都不会被移除、减少或撤销。永久性自我排除将永久保持。
Sportsbet.io、Bitcasino.io和Livecasino.io将尽一切合理努力确保遵守我们的负责任博彩自我排除政策。然而,如果您尝试开设任何新的Sportsbet.io、Bitcasino.io或Livecasino.io账户或在我们的网站上成功进行活动,您接受我们不会被视为负责或承担责任。此外,如果您继续使用以前未披露的其他账户进行存款和投注,Sportsbet.io、Bitcasino.io和Livecasino.io将不承担任何责任或问责。在请求的自我排除时间框架期间进行的任何未来投注、奖励资金和促销活动中的参与将被没收,不会退还赌注或支付赢利,也不会在自我排除完成后恢复。
您知悉:
- 在您选择的自我排除期间,您不应尝试在您要求排除的任何Sportsbet.io、Bitcasino.io或Livecasino.io账户上存款或下注。
- 在您的自我排除时间框架内或如果选择了永久性自我排除,则您不应尝试或继续开设任何新的Sportsbet.io、Bitcasino.io或Livecasino.io账户。
- 如果您在自我排除时间框架内成功开设任何新的Sportsbet.io、Bitcasino.io或Livecasino.io账户,我们将努力在我们最早的检测中关闭所有这类账户。
- Sportsbet.io、Bitcasino.io和Livecasino.io只负责采取合理步骤防止您在我们的任何产品上赌博。客户也有责任遵守这些同意的条款。
- Sportsbet.io、Bitcasino.io和Livecasino.io可能无法根据国家自我排除注册表检查您的状态。确保您没有自我排除并有资格参与投注是您的责任。
- 这是您自愿提出的请求。如果您违反了这份协议,Sportsbet.io、Bitcasino.io、Livecasino.io或其任何员工将不对您可能遭受的任何损失负责。在您的自我排除期间获得的任何损失将不予退还。
这是一项自愿协议;因此,如果您继续违反其中的条款,所有投注将由Sportsbet.io自行处理。如果我们有怀疑或进一步调查提供的证据表明您已积极尝试掩盖您的账户或账户的来源,这影响了我们及时识别和封锁您的账户或账户的能力,这也将由Sportsbet.io自行处理。
自我排除完成后,客户支持代理将通过您注册的电子邮件地址与您联系,告知您账户重新激活。