หากคุณพบปัญหาในการเข้าสู่บัญชี กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกต้อง - กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้ อีเมล และรหัสผ่านที่คุณป้อนถูกต้อง หากคุณใช้การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดีย (Google, Telegram ฯลฯ) โปรดทราบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยวิธีเหล่านั้นเท่านั้น
- ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเปิดใช้งาน 2FA หรือไม่ - หากการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ คุณจำเป็นต้องป้อนรหัส 2FA เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ หากรหัส 2FA ของคุณไม่ทำงาน กรุณาตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันยืนยันตัวตนของคุณถูกตั้งเวลาให้ตรงกัน
- ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกจำกัด - บัญชีบางบัญชีอาจถูกจำกัดจากการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับบัญชีที่มีการร้องขอการปิด หรือเราจำกัดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการและแนวทางการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ คุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยติดต่อ [email protected] พร้อมให้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม. นอกจากนี้ Sportsbet.io มีรายการ "เขตต้องห้าม" ที่ผู้ใช้ไม่สามารถลงทะเบียนหรือเล่นได้