Sportsbet.io: ติดต่อเรา

หน้านี้จะอธิบายวิธีการติดต่อ Sportsbet.io ช่องทางการติดต่อสำหรับคำถามประเภทต่างๆ และขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียน รวมถึงรายละเอียดข้อมูลบริษัทที่จดทะเบียนของเรา

ช่องทางการติดต่อเรา

หมายเหตุเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการ: Sportsbet.io เป็นผู้ให้บริการเดิมพันกีฬาและคาสิโนออนไลน์ ไม่ใช่เว็บไซต์รีวิวหรือพันธมิตรพันธมิตร (Affiliate) ดังนั้นช่องทางด้านล่างนี้จึงเป็นช่องทางติดต่อของผู้ให้บริการโดยตรง

ข้อร้องเรียนและการยื่นเรื่องอุทธรณ์

คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ โดยใช้แบบฟอร์มร้องเรียนที่อยู่ในแท็บ "ข้อมูล (Info)" ที่ด้านล่างของหน้าเว็บ

ข้อร้องเรียนที่มีผลสมบูรณ์ต้องประกอบด้วย:

• ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และสถานที่พำนักของคุณ
• วันที่เกิดเหตุหรือยื่นเรื่องร้องเรียน
• รายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
• ข้อความร้องเรียนที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษ ดัตช์ หรือปาเปียเมนโต

คุณมีเวลา 6 เดือน นับจากวันที่เกิดเหตุในการยื่นข้อร้องเรียน เรื่องที่ยื่นหลังจากนั้นจะไม่ได้รับการดำเนินการ เรามุ่งมั่นที่จะตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วตามขั้นตอน และจัดเก็บบันทึกไว้อย่างน้อย 5 ปี

หากคุณไม่พึงพอใจกับการแก้ไขปัญหา คุณสามารถยื่นเรื่องต่อไปยัง Curaçao Gaming Authority (CGA) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลใบอนุญาตของเรา หรือองค์กร ADR ที่ได้รับการรับรองจาก CGA (หน่วยงานระงับข้อพาททางเลือก) ซึ่งการตัดสินของ ADR ถือเป็นที่สิ้นสุด (หมายเหตุ: CGA จะไม่ตัดสินข้อร้องเรียนเกี่ยวกับรายการธุรกรรมการเดิมพันโดยตรง)

รายละเอียดบริษัทที่จดทะเบียน

Sportsbet.io เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย mBet Solutions N.V. ซึ่งจดทะเบียนในประเทศกูราเซา (Curaçao)

เราได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการเดิมพัน Curaçao Gaming หมายเลขใบอนุญาต OGL/2023/110/0072 โดยมี CGA เป็นหน่วยงานผู้ออกใบอนุญาตและดูแลกำกับ

ความสัมพันธ์ทางสัญญาใดๆ ระหว่างคุณและ mBet Solutions N.V. ถือว่าเกิดขึ้นและดำเนินการในกูราเซา ภายใต้ข้อบังคับทางกฎหมายของกูราเซา

ติดตามเรา

คุณสามารถติดตามข่าวสาร อัปเดต และโปรโมชันต่างๆ ได้ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ:

• X (Twitter เดิม): @Sportsbetio
• Instagram: @sportsbet.io
• Facebook: Sportsbet.io