1. 画面右上のユーザーネームをクリック。
2. ウォレットページで使用したい通貨をクリック。
3. 「入金」もしくは、「出金」をクリック。
4. 表示の「インターネットバンク送金」を選択する。
※この表示がされない場合は、残念ながらお客様の地域ではご利用になることが出来ません。
5. 金額、お客様情報などを詳細を入力し、最後に確認をクリック。
6. 入金の場合、銀行口座にアクセスし、手続きを行います。
7. 入金が完了、もしくは出金が手続きされると、お知らせを受け取るようになります。
なお、ご出金の際には、以前にご入金いただいた方法と同じ方法でご出金いただく必要があります。また、ご入金いただいた金額を少なくとも一度は全額賭けていただく必要があります。
この支払い方法で入金すると、決済会社からの手数料がかかる場合があります。手数料がかかる場合は、入金時にキャッシャー内に表示されます。また、処理時間が短いだけでなく、取引手数料がゼロの人気の高い仮想通貨もご用意しています。
仮想通貨についてもっと知りたい場合は
こちら
をご確認ください。
よくある質問
スポーツベットアイオーで銀行振込バウチャーは使えますか？
残念ながら現在ご利用いただけません。しかし、便利なインターネットバンク送金がご利用いただけます。
スポーツベットアイオーの出金ができない、または遅いのはなぜですか
スポーツベットアイオーでは、すべての出金リクエストを可能な限り迅速かつ効率的に処理するよう努めています。しかしさまざまな理由により出金が遅れたり、できなかったりする場合があります。以下は、出金に影響を与える一般的な要因です。
1. アカウント認証（KYCプロセス）
当社のプラットフォームのセキュリティを確保し、法的規制を遵守するために、追加の情報提供をお願いする場合があります。**本人確認（KYC）**のリクエストが完了していない場合、必要な書類が提出されてからレビューが完了するまで、出金が一時的に保留となることがあります。こちらのお手続きはお客様のアカウントを保護し、不正行為を防ぐためのものです。
2. アカウントレビュー
公平で安全なゲーム環境を維持するために、定期的にアカウントのレビューを行うことがあります。このレビューには、ゲームプレイを確認し、当社の利用規約への遵守を確保することが含まれます。アカウントレビューの期間は、具体的な状況により異なります。
3. 仮想通貨での出金
- ゲームプレイの確認：仮想通貨での出金の場合、勝利金の正当性を確認するためのチェックを行うことがあります。これは一般的な手続きで、数分から数日かかることがあります。
- リクエストの大量発生：大きなイベントやプロモーションの後などピーク時には、多数の出金リクエストが発生することがあります。出金リクエストは受信順にお手続きしているため、このような期間中はお時間をいただくことがあります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
- 技術的な問題：まれに、出金処理に影響を及ぼす技術的な問題が発生することがあります。当社のチームは、問題をできるだけ早く解決するために尽力しています。
4. 法定通貨での出金
- 銀行の処理時間：銀行振込による出金は、利用されている銀行の処理時間により時間がかかる場合があります。銀行の営業時間、土日祝日などの要因が振込の速度に影響を与えることがあります。
- 決済プロバイダー：お客様のアカウントに出金が反映されるまでの時間は、当社の決済プロバイダーの処理方法に異なります。
お客様にできること
- アカウントステータスの確認：必要なすべての本人認証書類が提出され、承認されていることをご確認ください。
- サポートへの連絡：出金が予想以上に時間がかかっていると感じられる場合は、当社のカスタマーサポートチームまでご連絡ください。最新情報の提供や問題解決の支援をさせていただきます。
最後に
迅速な出金がお客様にとって重要であることを理解し、スムーズな体験を提供することに尽力しています。遅延が発生した場合のご理解とご協力に感謝いたします。ご不明な点やご心配なことがありましたら、遠慮なくサポートチームまでご連絡ください。