Para la mayoría de los mercados de apuestas, las liquidaciones sólo se producirán al final del partido/evento (es decir, si tiene una apuesta de «más de 2 goles» en un partido de fútbol, sólo se liquidará una vez que el partido haya concluido, incluso si se ha cumplido la condición del mercado).
Sin embargo, si ha realizado una apuesta Live/In-play (marcada con el icono «Live»), las apuestas se liquidarán en cuanto se decidan los mercados correspondientes.
Si ha realizado una apuesta que no se ha resuelto 10 minutos después del final del evento/partido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en directo o por correo electrónico ([email protected]), e informe de su ID de apuesta para obtener más ayuda.
Para encontrar tu ID de apuesta, haz clic en aquí, luego haz clic en “ID” en el boleto de apuesta correspondiente.